FAQ

Você tem alguma dúvida de como funciona meu trabalho? Confira abaixo se a sua dúvida tem resposta. Caso não tenha, por favor, entre em contato pra gente bater um papinho!

1. COMO É O PROCESSO DE CONTRATAÇÃO DO SERVIÇO?

Entre em contato para termos nossa primeira conversa.
Te farei várias perguntas para que eu possa entender o que você deseja.
Antes de fecharmos, será enviado nosso termo de serviço juntamente com o contrato.
Você deverá fazer o pagamento de 50% do valor total do serviço contratado.
Em seguida enviamos um formulário briefing com perguntas relacionadas ao serviço que deseja contratar, para que nos ajude a entender melhor o que deseja para o projeto.
Enviamos por e-mail o design do projeto para aprovação ou alteração.
Após a aprovação, partimos para a segunda etapa, seja ela programação, se for um blog ou site, ou a finalização, se for um logotipo, midia kit ou qualquer arte no geral.
Depois de terminado, o projeto é entregue ao cliente, sempre via e-mail. Em caso de blogs e sites, a lory faz a instalação.

2. QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Valores acima de R$80,00 podem ser pagos em 2x, sendo que a primeira seja efetuada no ato da assinatura do contrato, e a segunda parcela logo após a aprovação do projeto. A lory design se reserva no direito de não enviar qualquer material antes do pagamento total do serviço. O mesmo pode ser pago: Via depósito pela caixa econômica federal, PagSeguro ou PayPal.

3. VOCÊ FAZ BLOG/SITE PARA WORDPRESS?

Sim. Trabalhamos com o wordPress.org que disponibiliza milhares de recursos para deixar o seu projeto profissional.

4. VOCÊ FAZ E-COMMERCE?

Trabalhamos com a personalização de layouts da plataforma Ilúria.

5. VOCÊ FAZ A IMPRESSÃO DO MEU MATERIAL?

Não fazemos. Criamos sua arte em alta qualidade e enviamos para o seu e-mail. Feito isso, você poderá levar o seu material a uma gráfica mais próxima e realizar a impressão.

6. EM QUANTO TEMPO MEU PROJETO FICA PRONTO?

Qualquer projeto, leva em média 30 dias uteis para ser finalizado. Mas isso vai depender da demanda de trabalho.

7. QUAL É A MINHA GARANTIA?

Oferecemos 90 dias de suporte para qualquer serviço, caso ocorra erros no desenvolvimento do projeto, que pode ser anulada caso alguma alteração seja feita pelo cliente ou por terceiros.

8. VOCÊ CRIA ILUSTRAÇÕES?

Todas as ilustrações usadas em nossos projetos são retiras de sites que disponibilizam download de materiais para designers. Portando, caso você queira ilustrações EXCLUSIVAS em seus projetos, aconselhamos que procure um profissional da área. Inclusive, conheço alguns ótimos!

9. VOCÊ FAZ CONSULTORIA?

Sim. Ofereço consultoria para pequenos empreendedores que desejam indexar o seu conteúdo no Google para serem encontrados facilmente por qualquer pessoa em qualquer país. Quero te provar que o SEO e o Marketing Digital são as melhores ferramentas de divulgação na internet.

10. POSSO ENCOMENDAR MESMO SEM TER UM BLOG, UM SITE OU UMA LOJA?

Claro. Você não precisa ter necessariamente um blog para encomendar um layout. Inclusive, nem precisa ter um domínio. Tudo isso pode ser feito após a finalização do layout que você encomendou.

11. E SE EU DESISTIR DO PROJETO, TENHO MEU DINHEIRO DE VOLTA?

Caso você tenha pago os 50% do serviço contratado, e o mesmo tenha sido iniciado, o valor NÃO será devolvido. Caso contrário, sim.

12. VOCÊ TRABALHA COM CONTRATO?

Sim, trabalhamos. O contrato é enviado por e-mail, se aprovado, o processo do serviço contratado continua.

13. COMO REGISTRAR UM DOMÍNIO?

No Blogger não há necessidade do uso do domínio próprio, uma vez que a plataforma oferece esse serviço gratuito (blogspot.com ou blogspot.com.br). Mas caso deseje registrar um nome próprio podemos indicar algumas ótimas empresas que oferecem o serviço, e podemos também configurar o domínio no seu blogger, caso você não saiba inserir. Solicite por e-mail, um orçamento para esse serviço.